新型コロナウイルスに関する相談窓口について

更新日:2020/02/07

現在、中華人民共和国湖北省武漢市を中心に新型コロナウイルスに関連した感染症が確認されています。
国内でも、新型コロナウイルスに関連した肺炎の患者発生が確認されています。
最新情報については、厚生労働省ホームページの報道発表資料でご確認ください。

新型コロナウイルスの予防対策について(お願い)

冷静な対応を心掛け、咳エチケットや手洗い等、インフルエンザ等と同様の感染対策をお願いします

  • 武漢市から帰国・入国する方におかれましては、咳や発熱等の症状がある場合には、必ずマスク等を着用し、事前に医療機関に連絡した上で受診していただきますよう、ご協力をお願いします。
  • 受診に当たっては、武漢市への滞在歴があることを申告してください。
  • 武漢市へ渡航される際は、厚生労働省検疫所ホームページの注意喚起をご確認ください。

帰国者・接触者相談窓口について

医療機関を受診すべきと考えられる主な対象者

次の要件を満たす方
①発熱(概ね37.5度)かつ呼吸器症状(咳等)のある方
②武漢市への渡航歴がある人または「武漢市へ渡航歴があり、発熱かつ呼吸器症状を有する人」との接触歴がある方

相談窓口

 1. 平日昼間(午前8時30分から午後5時15分まで)
   草加保健所 (048-925-1551)
 2. 土曜・日曜昼間(午前8時30分から午後5時15分まで)
   埼玉県保健医療政策課 感染症・新型インフルエンザ対策担当 (048-830-3557)
 3. 夜間(午後5時15分から午前8時30分まで)
   埼玉県救急電話相談 (#7119)

 注:#7119は、新型コロナウイルスに限定した窓口ではありません。
 注:「医療機関を受診すべきと考えられる主な対象者」に該当しない場合でも、24時間365日相談可能です。

利用に当たっての注意事項

夜間は電話がつながりにくくなる恐れがあります。極力昼間の時間帯での相談をお願いします。

厚生労働省の電話相談窓口設置について

新型コロナウイルス関連肺炎の発生について、1月28日から厚生労働省の電話相談窓口が設置され、2月7日(金曜日)午前9時より下記電話番号へ変更となりました。
コールセンター(0120-565653) 受付時間:午前9時~午後9時

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